Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Paul Church, Fondateur & CEO — HelixOne
Bordeaux, France
Email : paul.church@helixone.fr

2. Données collectées

HelixOne collecte les données suivantes dans le cadre de l'utilisation du site et de l'application :

• Données de compte : adresse email, nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré), lors de la création d'un compte dans l'application.
• Données de contact : email et numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou par email.
• Données de progression : modules complétés, scores de quiz, badges obtenus, niveau de formation.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées — collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire ou financière. HelixOne est une plateforme pédagogique gratuite.

3. Finalités du traitement

• Fourniture du service (accès aux cours, quiz, suivi de progression)
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification
• Support client et réponse aux demandes
• Amélioration du service et correction des bugs
• Sécurité et prévention des fraudes
• Obligations légales et réglementaires

4. Base légale

• Exécution du contrat — pour les données nécessaires à la fourniture du service (compte, progression)
• Intérêt légitime — pour les données techniques (sécurité, amélioration du service)
• Consentement — pour les communications marketing (si activées)

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
• Données de progression : durée de vie du compte
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données techniques (logs) : 12 mois

6. Partage des données

HelixOne ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• GitHub, Inc. — hébergement du site (GitHub Pages)
• Google — police d'écriture (Google Fonts, chargée depuis les serveurs Google)
• Autorités compétentes — uniquement sur réquisition légale

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

7. Cookies

Le site helixone.fr utilise un nombre limité de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Aucun consentement requis.
• Cookies Google Fonts : chargés lors de l'affichage des polices d'écriture. Ces cookies peuvent enregistrer votre adresse IP sur les serveurs de Google.

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni cookie de tracking tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : paul.church@helixone.fr
Délai de réponse : 72 heures maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr

9. Sécurité

HelixOne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), mots de passe stockés sous forme hachée, accès restreints aux données de production.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera signalée sur le site et la date de dernière mise à jour sera actualisée.

Dernière mise à jour : 19 février 2026